PLC在工業控制方面的應用日趨廣泛，可編程控制器具有功能強大、可靠使用、簡單維修等優點。在智能化中央空調設備上的應用日漸增多的情況下，如何滿足PLC設備的中央空調遠程維護工作是難點和重點。維護工程師需要可對中央空調進行遠程監控和故障診斷，以減輕現場的維護工作量，達到提高維護效率、提高用戶滿意度、提升廠商競爭力的效果。
通過銳谷智聯設備遠程監控中心，空調設備廠商、服務商能夠第一時間且直觀的了解分布在全國各地的中央空調機組運行情況，其中包括設備當前運行狀態、設定數據、歷史數據等，可迅速準確地向用戶提出專業的建議，銳谷設備遠程監控平臺也可以全天候偵測各地用戶的設備運行狀態以及故障報警等，及時協助用戶和廠商維護人員及時排除故障，恢復機組的正常使用。
廈門銳谷網關系統采用無線或有限的方式進行準確的監測分析方法，對空調狀態進行遠程的監控，由設備遠程維護平臺實時收集空調的故障信息，以方便工程師能夠及時裝瘸地分析故障原因。銳谷網關實時收集空調的運行狀態情況，分析以及預測空調可能發生的故障，并進行預判。平臺使用B/S架構，可提供實時的遠程web訪問，提供實時狀態查詢功能。設備遠程運維云平臺可提供遠程虛擬連接，方便工程師進行遠程故障排查，實現對商用中央空調機組的能效分析、設備管理、遠程調試、報警管理、用戶管理等功能，可以大大減少維護工作時間，有利于提高工作效率。
銳谷智聯遠程運維云平臺
1、空調能效分析：對售出空調的的運行能效進行分析，讓業主和廠家管理人員實時掌握設備的運行能效情況。分析結果包含各種能耗報表，能耗匯總報表、日負荷曲線報表、用能排名報表、用能占比報表、能耗同比和環比報表、能耗成本匯總報表、能耗成本排名報表。
2、設備管理：針對空調廠家遇到的 “隨著售出產品的數量增加，需要更多的維護人員” 的問題，遠程運維系統設計了對空調本身的設備數據進行管理的功能。包括對設備信息的錄入、修改和查詢；設備運行數據的自動記錄、查詢及導出；設備的檢索及查詢。設備檢修記錄的錄入及查詢；保養日程的設置和工單流程的出發；設備異常檢修流程的觸發；設備運行狀況報告。
3、設備遠程調試：針對定制型的機組，銳谷設備遠程運維平臺實現遠程的控制器程序上傳下載的功能，使廠家的設備調試人員可以隨時修改PLC程序，節約了大量的外出調試時間。
4、報警管理：當監測到設備異常數據及設備網絡掉線時該系統可向客戶和廠家管理人員主動推送報警短信。
5、用戶管理：系統實現了對廠家管理人員、廠家售后人員、業主、臨時用戶的各層級多角色權限控制。
